GDPR - Reglamento General de Protección de Datos

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Introducción al GDPR

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una regulación de la Unión Europea que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Esta normativa otorga a los ciudadanos europeos mayor control sobre sus datos personales y establece reglas estrictas sobre cómo las empresas pueden recopilar, procesar y almacenar información personal.

2. Controlador de Datos

El controlador de datos responsable de procesar su información personal es:

3. Sus Derechos bajo el GDPR

Como residente de la UE, usted tiene los siguientes derechos fundamentales:

3.1 Derecho de Acceso (Artículo 15)

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si procesamos sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos junto con información específica sobre el procesamiento.

Cómo ejercer este derecho: Envíe un email a support@linkenginego.com con el asunto "Solicitud de Acceso GDPR".

3.2 Derecho de Rectificación (Artículo 16)

Tiene derecho a obtener la rectificación de datos personales inexactos y a completar datos incompletos.

Cómo ejercer este derecho: Contacte con nosotros especificando qué información necesita ser corregida.

3.3 Derecho de Supresión - "Derecho al Olvido" (Artículo 17)

Tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales cuando:

  • Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados
  • Retira el consentimiento y no existe otra base legal para el procesamiento
  • Los datos han sido procesados ilícitamente
  • Los datos deben suprimirse para cumplir una obligación legal

3.4 Derecho a la Limitación del Tratamiento (Artículo 18)

Tiene derecho a obtener la limitación del procesamiento cuando:

  • Impugna la exactitud de los datos personales
  • El procesamiento es ilícito pero se opone a la supresión
  • Ya no necesitamos los datos pero usted los necesita para reclamaciones legales
  • Ha ejercido el derecho de oposición pendiente de verificación

3.5 Derecho a la Portabilidad de Datos (Artículo 20)

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro controlador cuando:

  • El procesamiento se base en el consentimiento o en un contrato
  • El procesamiento se efectúe por medios automatizados

3.6 Derecho de Oposición (Artículo 21)

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, especialmente cuando el procesamiento se base en intereses legítimos o se realice para fines de marketing directo.

3.7 Derechos Relacionados con la Toma de Decisiones Automatizadas (Artículo 22)

Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

4. Cómo Ejercer sus Derechos

4.1 Proceso de Solicitud

Para ejercer cualquiera de sus derechos GDPR:

  1. Envíe un email a support@linkenginego.com
  2. Incluya "GDPR" en el asunto del email
  3. Especifique claramente qué derecho desea ejercer
  4. Proporcione información suficiente para verificar su identidad

4.2 Tiempo de Respuesta

Responderemos a su solicitud sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de un mes tras recibir la solicitud. En casos complejos, podemos extender este plazo por dos meses adicionales.

4.3 Verificación de Identidad

Para proteger su privacidad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

5. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento (Artículo 6.1.a): Para boletines informativos y comunicaciones de marketing
  • Intereses legítimos (Artículo 6.1.f): Para análisis web, mejora de servicios y seguridad
  • Obligación legal (Artículo 6.1.c): Para cumplir con requisitos legales

6. Retiro del Consentimiento

Cuando el procesamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Puede hacerlo:

  • Usando el enlace de "darse de baja" en nuestros emails
  • Enviando un email a support@linkenginego.com
  • Modificando la configuración de cookies en nuestro sitio web

7. Gestión de Cookies

7.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cookies analíticas: Para entender cómo usa nuestro sitio
  • Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones

7.2 Control de Cookies

Puede gestionar las cookies:

  • A través de nuestro banner de consentimiento de cookies
  • En la configuración de su navegador
  • Contactando con nuestro equipo de soporte

8. Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que:

  • El país receptor tenga un nivel adecuado de protección
  • Se implementen garantías apropiadas (como cláusulas contractuales estándar)
  • Se cumplan las excepciones específicas del GDPR

9. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso estrictos
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Formación del personal en protección de datos

10. Violaciones de Datos

En caso de una violación de datos que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades:

  • Notificaremos a la autoridad de supervisión dentro de 72 horas
  • Le informaremos directamente sin demora indebida
  • Tomaremos medidas inmediatas para minimizar el impacto

11. Menores de Edad

No procesamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esa información.

12. Autoridad de Supervisión

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión. En España, puede contactar con:

  • Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
  • Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 912 663 517
  • Web: www.aepd.es

13. Actualizaciones de esta Información

Podemos actualizar esta información sobre GDPR ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo.

14. Contacto para Asuntos de GDPR

Para cualquier consulta específica sobre GDPR o protección de datos:

15. Compromiso con la Privacidad

En linkenginego.com nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con todas las obligaciones del GDPR. Revisamos regularmente nuestras prácticas de protección de datos para asegurar el cumplimiento continuo con la normativa aplicable.